内容安全保障管理制度
内容审查工作关系平台内容的合法性,在整个平台运营过程中起着非常重要的作用及意义,为了确保平台的内容在运营过程中不出现问题,公司制定内容审查相关制度,具体内容如下:
1.成立内容审查小组
组长:徐嘉明,联系电话:18235440309,
组员:宋妍,联系电话:15053166731;
孙鑫,联系电话:15264122191;
2.审查小组岗位职责:认真贯彻执行国家文化和旅游部及山东省文化和旅游厅关于网络表演经营活动管理办法、网络表演信息安全政策、法令和上级指示;负责落实内容审查工作管理责任制;加强对内容审查工作的领导,决定内容审自查工作的重要奖惩;组织内容审查工作方针政策和法律法规的贯彻执行;掌握内容审查的政策法规和相关知识;积极参加主管部门组织的业务培训;按时认真完成各项内容审查工作,发现问题及时监督相关人员改正;对审查过程中出现的问题及时汇报并给出解决方案。
3.审查的方式及策略:系统自动审查方式,建立敏感词汇库,通过技术途径对用户注册及用户观看直播过程中的聊天内容实现系统自动过滤敏感词汇并对用户进行系统提示,对于频繁发送敏感词汇的用户实行系统自动禁言操作;人工内容审查,内容审查小组对平台发布的内容进行人工审查,包括但不限于:用户注册信息,用户直播过程中的聊天内容,平台发布的图片、文字、视频等,发现异常立即进行删除。
4.内容审查的规则
直播内容必须符合国家法律法规,不得含有违法违规、低俗、暴力等不良信息,在所有需要进行审查的内容中,不得含有以下内容:
4.1根据《网络文化经营单位内容自审管理办法》等相关法律法规的要求,网络文化产品内容不得含有《互联网文化管理暂行规定》第十六条禁止内容的网络文化产品及服务。
(一)反对宪法确定的基本原则的;
(二)危害国家统一、主权和领土完整的;
(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(五)宣扬邪教、迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
(十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
4.2违反民族、宗教政策,煽动民族仇恨、民族歧视,侵害民族风俗习惯,伤害民族感情,破坏民族团结的:包括以下内容:侮辱少数民族独特习俗和宗教信仰的;宣扬种族、民族歧视的;歪曲亵渎合法宗教信仰,侮辱宗教领袖和信众的;鼓吹宗教极端主义和邪教的;
4.3危害社会公德或者民族优秀文化传统的:包括以下内容:颠覆社会公德基本判断,混淆正义与非正义基本界限的;宣扬与健康伦理道德相悖的婚恋观、性观念的;篡改重大历史事实,歪曲中华文明和中国历史的;
4.4渲染恐怖暴力,展示丑恶行为,甚至可能诱发犯罪,破坏社会稳定的:包括以下内容:美化罪犯形象,足以引起未成年人对罪犯同情或者赞赏的;具体描述犯罪方法或者细节,诱发或者鼓动未成年人模仿犯罪行为的;细致描写血腥、恐怖、暴力、绑架、自杀、吸毒、赌博、酗酒等具体行为,展示凶暴、残酷的犯罪过程及肉体、精神虐待,容易对未成年人造成心理伤害的;美化或宣扬反人类、反社会行为的;
4.5宣扬淫秽色情的:包括以下内容:具体表现和描述性行为的;有明显的性暴露、性挑逗、性骚扰、性侮辱或类似效果的画面或对白的。以成人电影、三级片、偷拍、走光、露点及各种挑逗性文字或图片作为标题或分类的;
4.6侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的:包括以下内容:对他人恶意贬损歧视(如生理、职业、疾病、性别、种族歧视等)的;侵犯他人隐私的;捏造事实,侮辱诽谤他人的;辱骂、诅咒他人的;
4.7违反国家法律规定的基本原则的和法律、法规和规章禁止的其他内容的。
5.内容审查流程:系统自动审查过程中发现得问题按照系统规则自动执行,人工审查内容有审查小组负责审查,发现问题的交由发布人进行修改,修改完毕后由审查小组再次审查,直至审查合格后再交由技术支撑部发布至网站平台。
6.内容审查责任追责
6.1审查小组在审查过程中出现1次未能及时发现问题时,对审查小组组长罚款200元,对审查小组组员罚款100元,出现3次时审查小组组长扣罚3个月薪资,审查小组组员扣罚1个月薪资并取消审查小组组员资格;
6.2以3个自然月为单位,审查小组在审查过程中无任何问题出现时,奖励审查小组1000元;
6.3审查小组在审查过程中发现问题后退还发布人员,要求其进行修改,发布人员拒绝修改时,对发布人员罚款500元,出现3次时扣罚发布人员1个月薪资;
6.4以3个自然月为单位发布人员所发布的内容均可一次性通过审查小组审查时,奖励发布人员500元;